Términos y Condiciones

Qualité Gastronomique, S. de R.L. de C.V. (“Qualité”) con domicilio ubicado en Av. Insurgentes Sur 859, S 200, Piso 2, Colonia Nápoles, Delegación Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03810, por medio del presente hace de su conocimiento los Términos y Condiciones Generales para regular el acceso y uso de los servicios que ofrece a través de su sitio web www.mezcalmujer.com (“Sitio Web”).

Hacemos de su conocimiento que el contenido y uso de nuestro Sitio Web está reservado y dirigido única y exclusivamente a personas mayores de 18 años. Asimismo, le informamos que Qualité solo acepta y distribuye pedidos de sus Productos los cuales se muestran en su Sitio Web, para ser entregados en la Ciudad de México e interior de la República Mexicana (“el Territorio”).

Datos Personales

Para llevar a cabo el proceso de compraventa de los productos a través del Sitio Web, usted deberá proporcionar a Qualité algunos Datos Personales, los cuales son necesarios para completar el proceso de levantamiento y entrega del pedido. Los Datos Personales solicitados son: nombre completo, teléfonos de contacto, correo electrónico, datos bancarios, domicilio y referencias del mismo.

En virtud de lo anterior, usted podrá consultar nuestro Aviso de Privacidad en este mismo Sitio Web en el apartado de “Aviso de Privacidad”.

Los Datos Personales recabados serán tratados conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, no obstante, le informamos que los mismos se transmitirán a un proveedor externo, el cual de conformidad con lo establecido en el Artículo 3 Fracción IX de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, tendrá calidad de Encargado del tratamiento de Datos Personales. En virtud de lo anterior, nos comprometemos a proporcionar a dicho Encargado nuestro Aviso de Privacidad con la finalidad de hacer de su conocimiento los fines para los cuales obtuvimos su información y así dar cumplimiento a las leyes respectivas.

Producto

Las descripciones y especificaciones de los Productos se muestran en nuestro Sitio Web con información proporcionada directamente por el productor.

Algunos Productos no pueden adquirirse por unidad, esto se le indicará a usted a través del Sitio Web al momento de seleccionar el Producto y agregarse al “Carrito de Compras”.

Disponibilidad del Producto

Qualité indicará en el Sitio Web la disponibilidad de los Productos para su venta.

Precio y Forma de Pago

Los precios de los Productos que se señalan en nuestro Sitio Web no incluyen Impuesto al Valor Agregado (“IVA”), dicho impuesto, así como los gastos de envío se desglosarán en el resumen de compra del pedido en el que usted podrá identificar la cantidad de productos seleccionados, precio, impuestos, costo de envío y/o algún cargo adicional, lo cual podrá modificar de acuerdo a sus necesidades.

Para que Qualité pueda llevar a cabo la entrega del Producto, será necesario que usted realice el pago correspondiente del monto total desglosado en el resumen de pedido incluido en el Carrito de compra. El monto total incluirá IVA y todos los gastos adicionales.

En la parte inferior del resumen de pedido, usted deberá confirmar la orden de compra, con lo cual se considera que está de acuerdo con los productos seleccionados y el precio a pagar por los mismos.

Usted podrá llevar a cabo el pago de su pedido a través del sistema electrónico “Paypal”, “OXXO Pay”, transferencia bancaria, pago con tarjeta de débito o crédito.

Qualité cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector.

Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para su computadora y la del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza, en la medida de lo posible:

1. Que usted está comunicando sus datos al centro servidor de Qualité y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2. Que entre su computadora o dispositivo y el centro servidor de Qualité los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Propiedad Intelectual

Qualité, sus licenciantes y licenciatarios por medio de los documentos legales pertinentes, son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que se muestra en el Sitio Web, el cual de manera enunciativa más no limitativa comprende fotografías, imágenes, logotipos, textos, diseños, nombres comerciales y marcas de los Productos, los cuales se encuentran protegidos por la legislación aplicable vigente.

En virtud de lo anterior, queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra acción que signifique una infracción de la legislación mexicana vigente o internacional en materia de propiedad intelectual, así como el uso de los contenidos del Sitio Web.

Qualité le informa que registrarse en el Sitio Web, no constituye ningún tipo de Licencia a su favor sobre el contenido del mismo, como lo son fotografías, imágenes, logotipos, textos, diseños, nombres comerciales y marcas de los Productos que en él aparezcan.

Facturación

En caso de que usted requiera factura por su compra realizada, será necesario que nos proporcione sus datos de facturación que son: nombre o denominación, R.F.C. y domicilio fiscal acompañados del número de pedido que se haya generado vía correo electrónico el mismo día que se realice la compra.

Su factura será entregada vía correo electrónico en formato PDF y XML, de conformidad con la legislación fiscal aplicable.

Le informamos que, de acuerdo con las nuevas regulaciones fiscales, no es posible emitir facturas si no contamos con toda la información solicitada.

Aceptación de las Condiciones de Uso

Realizar el proceso de compra a través del Sitio Web, constituye un consentimiento tácito de su parte a los Términos y Condiciones aquí establecidos, lo que significa que ha leído, entendido y acordado los mismos.

Modificación de las Condiciones de Uso

Qualité se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Uso. Por ello, Qualité recomienda leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usted siempre dispondrá de estas en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier Producto disponible a través del Sitio Web.

Dudas, Reclamaciones y Aclaraciones

En caso de dudas, aclaraciones, reclamaciones o bien para solicitar mayor información de los productos te recomendamos comunicarte a nuestro Centro de Atención Telefónica:

1. Teléfono de oficina: (55) 7702-0212
2. WhatsApp: (55) 7702-0212
3. eMail: [email protected]

Hacemos de su conocimiento que el horario de atención de nuestro Centro de Atención Telefónica es de lunes a viernes de las 9:00 horas a las 18:00 horas.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana. En caso de controversia, respecto de la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes expresamente se comprometen en primer lugar a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor, y en caso de persistir la controversia, a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que, en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Decálogo de Derechos del Consumidor

Hacemos de su conocimiento que en términos de la legislación mexicana vigente y aplicable usted como Consumidor tiene derecho a:

1. Recibir información clara, veraz y comprobable de los bienes y servicios que ofrecen los Proveedores.
2. Que exista información disponible sobre la relación de consumo, para conocer sus derechos y la forma en que la ley le protege.
3. Escoger el producto o servicio sin que le presionen, condicionen o nieguen la venta a cambio de comprar algo que no quieras o exigir pagos o anticipos sin que hayas firmado contrato.
4. Que los bienes y servicios que te ofrecen cumplan con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad.
5. A no ser discriminado de ninguna forma, porque al comprar un producto o contratar un servicio, ningún proveedor puede negarlo por razones de género, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, étnica, discapacidad o cualquier otra particularidad.
6. Que se te compense cuando el proveedor incumpla la ley o la relación de consumo, según lo que establecen las Leyes.
7. Libertad de constituir organizaciones de consumidores.
8. A la privacidad de sus datos personales en las operaciones de consumo y que se te garantice con mecanismos adecuados de control, seguridad, transparencia y consentimiento en su recopilación y utilización.
9. A que se te brinde certeza, entendiéndose esto como la obligación de que el producto o servicio adquirido o contratado corresponda con las especificaciones de cantidad, características, composición, calidad y precio, ofrecidas o anunciadas por los proveedores.
10. A la protección en tanto que puede denunciar y ser atendido por la Procuraduría Federal del Consumidor ante cualquier inconformidad o incumplimiento que atente sus derechos e intereses.